Đổi trả sản phẩm

7 NGÀY ĐỔI TRẢ DUY NHẤT

Nhằm tiết kiệm thời gian và tối thiểu hóa chi phí cho Quý khách hàng và cả Hãng sơn Benzo. Đảm bảo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi Win-Win, chúng tôi khuyến cáo Quý khách hàng hãy nhận tư vấn thật kỹ và có kế hoạch mua sơn đúng mã màu, đủ số lượng trước khi quyết định mua hàng. Bởi chính sách của Hãng sơn Benzo chỉ giải quyết đổi-trả hàng trong vòng 7 ngày.

 Lời khuyên xác định số lượng sơn cần dùng:

• Tham khảo đơn vị thi công sơn có kinh nghiệm hoặc tự tính diện tích bề mặt để biết lượng sơn cần dùng.
• Quý khách hàng cũng có thể nhận tư vấn kỹ thuật từ Benzo qua Hotline: (028) 3597 0326.

 Cách xác định lượng sơn cần dùng: 

Với định mức lý thuyết (điều kiện phòng thí nghiệm) trung bình 12 m2/lít: Tổng lượng sơn Benzo cần dùng (lít) = Tổng diện tích bề mặt cần sơn (m2) / 12

Lưu ý:

• Công thức trên được tính theo lý thuyết, chưa kể hao hụt thực tế. Dự toán thực tế vui lòng liên hệ Hotline: (028) 3597 0326.
• Cần xác định toàn bộ diện tích bề mặt cần phủ sơn trong hiện tại và tương lai.
• Cần xác định chính xác màu sơn theo nhu cầu trùng với mã màu trong bảng màu Benzo.

 ​Chính sách đổi-trả của Hãng sơn Benzo:

+ Điều kiện: Sản phẩm chính hãng Sơn Benzo và không bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Yêu cầu sản phẩm đổi trả: Hàng hóa nguyên thùng, chưa khui, chưa qua sử dụng.

+ Thời gian: Các trường hợp đổi trả sơn chỉ giải quyết duy nhất trong vòng 07 ngày kể từ ngày xuất phiếu xuất kho và hóa đơn giá trị gia tăng VAT. Sau 07 ngày chúng tôi không giải quyết. Bởi liên quan tới hóa đơn thuế giữa công ty với khách hàng.

+ Chi phí đổi-trả:

Trường hợp	Mã sơn khách hàng muốn đổi-trả	Khách hàng chịu phí
Đổi Mã sơn	trong bảng màu Benzo	10%
Đổi Mã sơn	ngoài bảng màu Benzo	15%
Trả lại sơn	trong bảng màu Benzo	20%
Trả lại sơn	ngoài bảng màu Benzo	25%

• Bên cạnh đó Benzo sẽ không chi trả 10% VAT đã xuất, các khoản phí về vận chuyển, đóng gói hoặc phát sinh khác liên quan đến quá trình đổi-trả (nếu có).
•  Mọi chi tiết vui lòng liên hệ trực tiếp Hãng sơn Benzo qua Hotline: (028) 3597 0326.

​Đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật

Khi phát hiện sản phẩm lỗi, Quý khách hàng vui lòng giữ nguyên hiện trạng thùng sơn bị lỗi và các thùng còn lại. Sau đó gọi ngay đến phòng kỹ thuật của Hãng sơn Benzo qua Hotline: (028) 3597 0326.